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Kundenservice während der Corona Krise

Wichtige Kundeninformation zur Corona Krise


Liebe Kunden,

aufgrund der aktuellen Situation können sich Lieferungen vereinzelt um ca. 2-3 Werktage verzögern. Bitte beachten Sie grundsätzlich auch die angegebene Lieferzeit der einzelnen Artikel.
Der Versand Ihrer Bestellungen läuft bisher ohne Einschränkung. Auch die Lieferkette unserer Hersteller und Vorlieferanten ist derzeit gewährleistet. Zukünftige Lieferengpässe und Zustellprobleme aufgrund behördlicher Regulierung können wir aber nicht ausschließen. Sollte es dazu kommen, werden wir Sie an dieser Stelle unverzüglich informieren.

Da auch wir derzeit nicht mit voller Personalstärke rechnen können und einige Mitarbeiter im Home-Office arbeiten, bitten wir Sie eventuelle Wartezeiten in der Telefonhotline, Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen, Retouren und Reklamationen zu entschuldigen.


"Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter hat für uns momentan höchste Priorität."


Aus diesem Grund haben wir entschieden, unsere Ausstellung bis auf Weiteres zu schließen. Die Planung und Beratung in unseren Geschäftsräumen ist derzeit nicht möglich. Bitte vereinbaren Sie dazu telefonisch einen Termin unter 0661/50080555.

Die Abholung bestellter und bereits bezahlter Ware ist nicht mehr möglich. Wir senden Ihnen die Bestellungen zu.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen, dass Sie gut durch die Krise kommen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen und schreiben Sie uns eine E-Mail an vertrieb@vvm-fd.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis !!!


Ihr Schalter-Steckdosen-Shop24 Team



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