Service- und Beratungshotline: Tel. 0661 / 50080-555 Mo.-Fr. 08:00 - 17.00 Uhr

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Online Service

Wer sind wir?

Wir, die VVM GmbH, sind seit vielen Jahren erfolgreich auf dem Onlinemarkt unterwegs. Unser Artikelschwerpunkt liegt im Bereich Elektrotechnik. Unser Webshop beinhaltet ausschließlich Schaltermaterial der führenden deutschen Hersteller Busch-Jaeger, Gira, Jung, Merten und Berker. Durch eine einzigartige Filtermethode, führen wird den Kunden über die Designauswahl zum passenden Schalterprogramm. Über die einfache und für den Laien gut verständliche Bestelloberfläche, bestellt man einfach und schnell. So hat man mit wenigen Schritten den Warenkorb gefüllt.


Wer kann bei uns bestellen?

Wir liefern an Privatpersonen wie auch an Gewerbetreibende.


Wie sind wir erreichbar?

Sie erreichen uns zu unseren Geschäftsszeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00Uhr - 17:00Uhr. Außerhalb dieser Zeiten, schreiben Sie uns einfach eine kurze Email oder ein Fax an die unten stehenden Kontaktdaten:

  • Telefon:  +49 (0)661 / 50080-555
  • Fax:       +49 (0)661 / 50080-511
  • Email:    vertrieb@vvm-fd.de


Was passiert, wenn mal etwas schief geht?

Die falsche Wippe bestellt, die falsche Farbe, das falsche Programm. Kein Problem. Gerne sind wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich.

Im Falle einer Reklamation durch beschädigte oder falsche Ware, kontaktieren Sie uns bitte auch unter den oben aufgeführten Kontaktdaten. Bitte beschreiben sie uns das Problem ausführlich mit Artikelnummer. Wenn möglich, sind wir dankbar für eine Fotografie der Beschädigung. 

Für die Rückgabe in beiden Fällen, bitten wir um die Verwendung eines Rückgabeformulars. 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Verwendung des Rückgabeformulars keine zwingende Vorausetzung für die Ausübung des Widerufsrechts darstellt.

Dieses steht Ihnen HIER zum Download bereit.


Welche Zahlunsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten der Bezahlung:

  • Vorauskasse
  • Nachnahme (8,00€ Nachnahmegebühr)
  • Paypal sowie Paypal Express, Zahlartzuschlag 1,5%
  • Kreditkartenzahlung ( VISA, MasterCart), Zahlartzuschlag 1,5%

Ich brauche Hilfe bei der Bestellung!

Kein Problem. Gerne beraten wir Sie vor und wärend des Einkaufs in unserem Shop. Über unser Kundenhotline +49 (0)661 / 50080555 steht Ihnen unser technischer Support zu den Geschäftszeiten zur Verfügung. Wir zeigen Ihnen den richtigen Schalter zu Wippe oder beraten Sie bei der Auswahl des passenden Dimmers. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.


 

VVM Online Shop für Schalter & Steckdosen

Im VVM Online-Shop finden Sie die kompletten Schalterprogramme der Marken Busch-Jaeger, Gira, Jung, Berker und Merten zu günstigen Preisen. Wählen Sie zwischen vielen Designs, Farben und Materialien für ihren Neubau, Umbau oder Renovierung.

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